Une crise, ce n’est pas seulement un imprévu. C’est un événement qui déséquilibre l’organisation et menace sa continuité. Ce qui distingue une crise d’un simple problème, c’est que chaque heure compte.
Exemples fréquents :
Ressources humaines : démission soudaine, conflit interne, plainte officielle, besoin de soutien psychologique pour vos employés